Công nghệ số & Các nhóm yếu thế: Từ chính sách đến thực tiễn tại Việt Nam

Executive Summary

Tài liệu này được thực hiện dưới sự chủ trì của Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS), với sự tham gia đóng góp của nhiều tổ chức đối tác và các bên liên quan. Nhằm góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số tại Việt Nam theo hướng toàn diện, hiệu quả và bao trùm hơn, IPS đã tiến hành đánh giá toàn diện tiến trình này, đồng thời phối hợp cùng các đối tác khảo sát thực tế để nhận diện rõ những cơ hội và thách thức mà các tổ chức xã hội cũng như các nhóm yếu thế đang gặp phải.

Từ kết quả nghiên cứu, báo cáo đưa ra các khuyến nghị mang tính chiến lược, đề xuất nhiều giải pháp về chính sách, kỹ thuật và sự phối hợp giữa các bên. Báo cáo cũng rút ra bốn bài học quan trọng, góp phần định hướng cho những bước đi tiếp theo và thúc đẩy chuyển đổi số một cách công bằng và toàn diện hơn.
① Chuyển đổi số như một hệ sinh thái đa thành tố, đòi hỏi sự đồng bộ giữa chính sách, công nghệ và con người
② Chính sách bao trùm, cơ chế tham gia thực chất và thiết chế hỗ trợ tại cơ sở là nền tảng đưa chuyển đổi số vào thực tiễn hiệu quả, với vai trò trung gian then chốt của các tổ chức xã hội
③ Bảo đảm quyền trên môi trường số là điều kiện tiên quyết tăng cường sự tham gia của người dân, đặc biệt là các nhóm dễ bị tổn thương, trong tiến trình chuyển đổi số
④ Thiết lập cơ chế hợp tác đa bên, đa tầng và đa phương nhằm tăng cường năng lực, tiếng nói và ảnh hưởng chính sách của các TCXH và cộng đồng yếu thế